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机顶盒50%接入网络故障

1. 网络接入故障请您检查下您的宽带是否通畅2. 直接打网络供应商的电话报修,他们会教解决这个问题或是派人来检测.3. .尝试重启猫、路由器、机顶盒,然后再查看能不能正常使用.4. 如果重启无效,请您查看下设备线路及电.5. 网络不通畅,看一下宽带猫是不是有los或者pon闪烁有的

这样的情况一般表示当前网络电视未能连接到网络,检查电视与路由器之间的连接与设置.

是因为你把网线插路由器上了 应该插在光猫上

看一下猫的后面,是不是网线接到了千兆口上,换到百兆口上重启一下机顶盒即可.我的就是这么解决的.

检查下您的宽带是否通畅,如果宽带是没问题的那么请您将itv的网线在猫的网口更换位置测试是否通畅,如果还是不行那就建议您拨打客服电话进行报障,让工作人员上门检测下

您好:把您的机顶盒重新启动,如果仍然无法使用的话,拨打10000报修的.

这个说多了也没用,你庑确定是不是网络问题,用其它的设备连接上网试试,网络问题就只能报修了.再就是查是不是设备故障,这主要是连接在网线的和网络设备故障.

电信机顶盒网络接入失败的可能原因:1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示.2、机顶盒条件接收(ca)模块对节目授权的一些异常提示.3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示.解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决.

盒子有bug,送修或换机

信号不足,重启盒子试试.

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